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「有乘客大喊『拿刀』、『刺傷』!……」北捷殺人事件21日傍晚發生那一刻,板南線222號列車司機員緊張地向行控中心回報狀況,台北捷運公司昨日還原驚恐血腥的現場時間序。據了解,該司機員當日目擊慘劇,情緒難免波動,北捷公司已安排心理諮商員協助,並給予3天休假。

北捷公司總經理譚國光指出,21日下午4時25分04秒,第6節車廂有乘客按下緊急對講機,司機員聽到後詢問狀況卻無人應答,但透過監視畫面發現該車廂有人騷動、奔跑,隨即通知行控中心,行控中心於26分06秒通報江子翠站長、保全人員。

司機員26分25秒二度通報行控中心,26分52秒列車到站,行控中心則在列車到站後5秒通報警方,江子翠派出所3名員警分別於31分31秒、45秒衝入站內,當時鄭嫌已被見義勇為民眾壓制在地。

北捷公司站務處長楊秦恆轉述,司機員當時首先聽到對講機傳出嘈雜聲,並從監看螢幕看到第6節車廂似有異狀,但未見到鄭嫌持刀砍人。

司機員與行控中心的對話紀錄,隨後錄到他回報:「旁邊第1節車廂好像有乘客大喊『拿刀』、『刺傷』!」

楊秦恆說,每列捷運由1名司機員駕駛,其任務就是將列車開到站,以當時狀況而言,不太可能衝出駕駛室「救人」,反而應盡快到站,由保全、警方接手。北捷公司強調,司機員、行控中心與站務員皆按SOP處理,一切都沒有問題。

但楊秦恆也坦言,不管是遇到跳軌事件或此次慘案,第一線面對的司機員、站務人員情緒必定很難受,北捷公司配置有心諮人員,現已安排同仁與心諮人員談話,如有需要,將給予休假或暫時調動職務,待同仁狀況較穩定後,再回到原職。

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